রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

net.11 ব্যবহার করার সময় যা জানতে চাইবেন তা এক জায়গায়। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket-এ টাকা জমা, লাইভ টেবিল ও স্লটে খেলা—সবকিছুই এখানে পরিষ্কার করে দেওয়া আছে।

অ্যাকাউন্ট ও লগইনজমা ও উত্তোলনলাইভ ক্যাসিনোস্লট ও খেলাপেমেন্ট পদ্ধতিসাপোর্ট
net.11 আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে
সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন

সাপোর্ট চ্যানেল

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচে 'সাপোর্ট' বাটনে ট্যাপ করুন, কোনো অপেক্ষা ছাড়াই একজন অপারেটর সাথে কথা বলুন। সাধারণ সমস্যার উত্তর কয়েক মিনিটে পাবেন।

ইমেইল

যেকোনো পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা বিস্তারিত ইমেইলে পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন সাধারণত।

মোবাইল ফোরম

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন' খুলুন, সমস্যা সংক্ষেপে বর্ণনা করুন এবং পাঠান।

আপনার লবি দেখুন

net.11 সম্পর্কে যা জেনে রাখবেন

মোবাইল-প্রথম ডিজাইন ব্রাউজার খুলুন, লগইন করুন—অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না। ফোন বা ট্যাবলেটে সরাসরি খেলুন। ইন্টারনেট সংযোগ থাকলেই যথেষ্ট।
লাইভ স্ট্রিমিং গুণমান প্রতিটি লাইভ টেবিল থেকে HD স্ট্রিম পান। দুর্বল সংযোগেও গেম থামবে না—অটো-কোয়ালিটি অ্যাডজাস্টমেন্ট চলে।
তাৎক্ষণিক গেম লোডিং স্লট বা ক্র্যাশ গেম বেছে নিন, ২ সেকেন্ডে খেলার পর্দা আসে। বড় ফাইল নিয়ে অপেক্ষা করতে হয় না।
বহুভাষিক সমর্থন লবি বাংলা অথবা ইংরেজিতে দেখুন—আপনার পছন্দমতো। গেম স্টুডিও থেকে আসা গেমগুলোর নিজস্ব ভাষা সেটিংস রয়েছে।
সাহসী খেলোয়াড়দের জন্য উচ্চ সীমা স্লটে কম টাকা দিয়ে শুরু করুন অথবা বড় বেট ধরুন—লিমিট আপনার সিদ্ধান্তে। টেবিলেও ছোট ও বড় রেঞ্জ উভয়ই আছে।
রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি বড় জেতার পরে বা টাকা উত্তোলনের অনুমোদন পেলে সরাসরি নোটিফিকেশন পাবেন। লবিতে না থাকলেও জানতে পারবেন।
net.11 net.11 কীভাবে কাজ করে

net.11 কীভাবে কাজ করে

ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো জায়গা থেকে আপনি মোবাইলে বা ব্রাউজারে সরাসরি লবিতে যেতে পারবেন। প্রথম বার যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন OTP যাচাই করার পর সাথে সাথে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং দেখতে পাবেন। টাকা জমা দেওয়া হয় bKash, Nagad বা Rocket থেকে, সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে। আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স লবির উপরে থাকে, যাতে খেলার মাঝেই দেখতে পারেন। যখন জেতেন বা

টাকা বের করতে চান, তখনই উত্তোলন অনুরোধ করুন—যাচাইকরণের পর একই পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত পাবেন।

  • মোবাইল অ্যাপ ছাড়াই সরাসরি লগইন
  • bKash, Nagad, Rocket থেকে তাৎক্ষণিক জমা
  • লাইভ টেবিল, স্লট, স্পোর্টস একসাথে
  • সকল ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট
নিয়মিত প্রশ্ন, স্পষ্ট উত্তর

পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্টের তুলনা

01

bKash জমা

নিজের bKash অ্যাপ খুলুন, 'পাঠান'-এ net.11 নম্বর ডালুন, টাকা বলুন, PIN দিন। ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে ওয়ালেটে আসে।

02

Nagad জমা

একইভাবে—Nagad অ্যাপ, পাঠান, আমাদের নম্বর, টাকা, PIN। সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়।

03

Rocket জমা

Rocket এর মেনু থেকে 'ব্যবসা'-এ যান, আমাদের একাউন্ট নাম দিয়ে খুঁজুন, পরিমাণ দিন ও নিশ্চিত করুন।

04

অ্যাকাউন্ট লগইন

ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। প্রথমবার OTP যাচাই করতে হবে—এটা একবারই। পরের লগইনে সরাসরি লবি আসবেন।

05

উত্তোলন অনুরোধ

লবির 'উত্তোলন' মেনু থেকে পরিমাণ বলুন এবং যেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দিয়েছিলেন সেটা নির্বাচন করুন। যাচাইকরণের পর একই পথে ফেরত আসে।

06

ব্যালেন্স হিস্ট্রি

লবির ডানদিক কোণে আপনার ওয়ালেট আইকনে ক্লিক করলে সব লেনদেন দেখবেন—তারিখ, সময়, টাকা, ধরন সবকিছু।

07

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন, 'সিকিউরিটি'-তে যান, পুরানো পাসওয়ার্ড দিয়ে যাচাই করুন, তারপর নতুনটা সেট করুন। পরের লগইনে নতুনটা দিয়ে ঢুকবেন।

প্ল্যাটফর্ম স্পেসিফিক

net.11-এর কাঠামো

৩ টি
স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম (bKash, Nagad, Rocket)
২ টি
অ্যাক্সেস মাধ্যম (মোবাইল ব্রাউজার ও ডেস্কটপ)
১ টি
ভাষা সাপোর্ট (বাংলা এবং ইংরেজি)
SSL এনক্রিপশন
সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড সব পেমেন্টে
আস্থা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে কাজ করি

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার PIN বা OTP কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ঐতিহ্যবাহী গেম স্টুডিও

Pragmatic Play, PG Soft, Evolution-এর মতো পরিচিত ডেভেলপারদের গেম। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন ভাবে যাচাই করা সম্ভব।

স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট

আপনার সব লেনদেন ইতিহাস লবিতে দেখতে পারবেন—প্রতিটি জমা, উত্তোলন ও খেলার সময়সীমা সহ।

স্থানীয় মুদ্রা

সব পেমেন্ট বাংলাদেশী টাকায়। বিশ্ব মুদ্রা রূপান্তরের ঝামেলা নেই, যা আপনি পাঠান তাই পাবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

বড় জেতার পরে বা উত্তোলনের সময় সাধারণ যাচাইকরণ প্রয়োজন। ঝামেলা মুক্ত প্রক্রিয়া, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন।

নিয়মিত আপডেট

নতুন গেম, নতুন টেবিল, নতুন স্পোর্টস মার্কেট নিয়মিত যোগ করি। লবি রিফ্রেশ করুন এবং নতুন কী এসেছে তা দেখুন।

FAQ: অ্যাকাউন্ট থেকে খেলা পর্যন্ত

ফোন নম্বর, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং একটি সক্রিয় ইমেইল পতিপক্ষ। নাম, ঠিকানা সাধারণ তথ্য বোঝানো সহজ—কোনো ডকুমেন্ট প্রথম পর্যায়ে লাগে না। যাচাইকরণ শুধুমাত্র বড় উত্তোলন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপে প্রয়োজন।

সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ১ মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে ক্রেডিট হয়। যদি ২ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তাহলে 'জমার ইতিহাস' চেক করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কখনো আরো বেশি সময় লাগতে পারে, কিন্তু টাকা সর্বদা নিরাপদ থাকে।

রুলেটে একটি স্পিনিং চাকতিতে বল পড়ে এবং সংখ্যা বা রঙের উপর বাজি ধরেন। বাকারায় ডিলার খেলোয়াড় এবং ব্যাংকারদের কার্ড দেয়—আপনি কে জিতবে বা ড্র হবে তার উপর বাজি ধরেন। উভয়ই লাইভ ডিলারের সাথে স্ট্রিমিং-এ চলে, সিদ্ধান্ত তৎক্ষণাৎ পড়ে, পরবর্তী রাউন্ড মিনিটে মিনিটে শুরু হয়।

উভয় গেমেই ন্যূনতম বেট সাধারণত ১০ টাকা অথবা তার কাছাকাছি। সর্বোচ্চ বেট সাধারণত ১০,০০০ টাকা বা আরো বেশি হতে পারে—গেম বিবরণে দেখলেই জানবেন। যেকোনো পরিমাণে শুরু করুন, আপনার সুবিধা অনুযায়ী আরো বাড়ান বা কমান।

সাধারণত ন্যূনতম উত্তোলন ৫০০ টাকা অথবা তার চেয়ে একটু বেশি হতে পারে। ওয়ালেট মেনুতে 'উত্তোলন' খুলুন এবং তখনই ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা দেখবেন। একবার অনুরোধ করলে সাধারণত ২-৩ ঘণ্টায় আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এ ফেরত আসে।

ম্যাচ শুরু হওয়ার কয়েক ঘণ্টা আগে অনুমান করে বাজি ধরুন—যে দল জিতবে বা মোট রান হবে কত। খেলা চলার সময়ও লাইভ মার্কেট উন্মুক্ত থাকে—রান, উইকেট, পরবর্তী জয়ী হিসেবে কিছু বাজি পরিবর্তিত হতে পারে। প্রতিটি বাজির মতভেদ রিয়েল টাইমে আপডেট হয়, আপনার লাভ বা ক্ষতি সাথে সাথে দৃশ্যমান হয়।

ফোন নম্বর বা পাসওয়ার্ড ভুল হতে পারে—পুনরায় চেষ্টা করুন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' লিঙ্ক ক্লিক করুন, ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাবেন। ইন্টারনেট সংযোগ বা ব্রাউজার সমস্যা হলে অন্য ডিভাইস ব্যবহার করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।